Vásárlási feltételek

Szolgáltató (eladó) adatai:

Cégnév: Régenyi Adriána egyéni vállakozó

Cím: 8640 Fonyód, Kemény Zsigmond utca 16.

Telefon: +36306586830 ; hétfőtől - péntekig: 8:00 - 17:00 óráig hívható

E-mail címe: info@radriart.hu, adriana.regenyi@gmail.com

Weboldal címe: www.radriart.hu

Adószám: 67550935-1-34

Egyéni vállalkozó nyilvántartási száma: 50398854EV

Nyilvántartásba vételi szám: 8538072

Bankszámlaszám: 10403040-50526788-66811003

Bejegyző okmányiroda: Fonyód Önkormányzat Okmányiroda

Általános szabályok

Webáruházunk kiskereskedelmi tevékenységet folytat.

A megrendelések szállítási határideje 3-7 munkanap. Amennyiben előre fizetést választott, és a fizetés nem történik meg a visszaigazolástól számítva 3 napig, egy újabb e-mailben vesszük fel Önnel a kapcsolatot emlékeztetve a fizetésre. Ha erre sem kapunk választ 3 napon belül, a megrendelést töröljük.

Amennyire lehetőségünk adódik, újrahasznosított (már egyszer használt) bubis borítékban, dobozban (bármilyen feliratos dobozban) küldjük a termékeket, ezzel is próbálunk minél kisebb ökológiai lábnyomot hagyni magunk után. Óvjuk együtt a környezetünket!

Lezárt hónap számláját utólag nem tudjuk módosítani.

Amennyiben cégnevet ad meg, vagy egyéni vállalkozóként kér számlát, mindenképpen kérünk hozzá adószámot, e nélkül nem állítunk ki számlát és addig a csomagot nem indítjuk el, míg az adószám nem kerül közlésre.

A telefonon leadott megrendelés alapján létrejött szerződés távollévők között kötött szerződésnek minősül, amely szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, a Szolgáltató nem iktatja azt, és a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.

A megrendeléseket lehetséges a webshopon kívül e-mailben és telefonon leadni, megbeszélések után, ezek számlázása, teljesítése egy-két munkanapot csúszhat.

A megrendelések módosítására kizárólag írásban, e-mailben van lehetőség!

Kérem a megrendelés után mindenképpen várja meg a következő, tájékoztató e-mailünket, mely tartalmazza előre utalás esetén a számlaszámot, bankkártyás fizetés esetén a linket, utánvét esetén a szállítással kapcsolatos információkat.

A termékek adatait rendszerünk folyamatosan frissíti, de előfordulhat, hogy a megrendelés leadásakor az adott termék időközben elkelt. Így lehetséges, hogy a megrendelést nem tudjuk teljesíteni, ezért is fontos, hogy utalás előtt megvárja a következő e-mailt.

Amennyiben ingyenes szállítás lépett életbe, viszont a megrendelt terméke(ke)t nem tudjuk maradéktalanul teljesíteni és ennek következtében a termék(ek) összesített ellenértéke nem éri el az ingyenes szállítási értékhatárt, abban az esetben nem tudjuk biztosítani a szállítás ingyenességét.

Amennyiben hibás működés, vagy elírás miatt egy-egy termék ára, vagy leírása nem helyesen jelenik meg a webshopban, úgy a megrendelést nem áll módunkban azon az áron teljesíteni. Ebben az esetben a helyes árról ajánlatot teszünk a vásárlónak, így a távollevők között kötött szerződés kizárólag akkor jön létre, ha az ajánlatot elfogadja, egyéb esetben jogában áll elállni a vásárlástól. Ekkor a megrendelés érvénytelennek bizonyul.

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a
45/2014. (II. 26.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

Elállás joga

Megrendelése során Ön élhet a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával. A rAdriart webáruházban vásárolt bármely termék nem felelne meg az Ön elvárásainak vagy egyszerűen úgy dönt, hogy mégsincs rá szüksége, hiánytalanul lehetősége van visszaküldeni az árut és ennek vételárát visszakérni. Az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő károk költségei a vásárlót terhelik. Az elállási jog érvényesítésére a határidő 14 naptári nap, ami az áruátvétel napjától számolandó. A visszaküldött áru értékét az áru visszaérkezésétől számított 15 napon belül visszafizetjük Önnek vagy kérésére a következő megrendelésénél beszámítjuk. A termékek visszaszolgáltatása során felmerült költségek (vissza- és újra kipostázási díj) Önt terhelik.

Tájékoztatom, hogy a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet mellékletében találhatja az elállási nyilatkozatmintát, mellyel gyakorolhatja az elállási jogát, vagy pedig a kifejezetten erre vonatkozó nyilatkozatával. 

Ha hiányosan, megrongálódva küldi vissza a terméket, ebben az esetben Önt nem illeti meg az elállás joga.
Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat az info@radriart.hu címen, vagy a +36306586830-as telefonszámon.

Szállítási és fizetési módok

A termékek ára tartalmazza a törvényben meghatározott ÁFA-t, viszont nem foglalja magában a szállítási költséget. Csomagolási költséget nem számítunk fel!

Magyarország egész területén kézbesítünk, házhoz szállítunk termékeket az alábbi feltételekkel:

(Külföldre történő szállítás esetén kérjen árajánlatot az: info@radriart.hu e-mail címen.)

A megrendelt termékeket igyekszünk a lehető leggyorsabban eljuttatni a megrendelőhöz. A megrendelések szállítási határideje 3-7 munkanap. A csomagindítás tényéről e-mailben értesítést küldünk.

Szállítás a Magyar Posta MPL csomagküldő szolgálatával:

Webshopunk szállítópartnere a Magyar Posta csomagküldő szolgálata. A csomagok érkezéséről a Posta a kézbesítés reggelén e-mailt és sms-t küld, illetve a várható kiszállításról egy 8 órás időintervallumot ad meg.

Fizetés előre utalással Magyarország határain belül:

50.000.- fölött díjmentes. Ennél a fizetési módnál a netbankon keresztül kerül kifizetésre a megrendelés ellenértéke. Kérem utalás előtt mindenképp várja meg a megrendelést visszaigazoló e-mail-ünket. Ha a fizetés nem történik meg a visszaigazolástól számítva egy hétig, egy újabb e-mailben vesszük fel Önnel a kapcsolatot emlékeztetve a fizetésre. Ha erre sem kapunk választ 3 napon belül, a megrendelést töröljük.

Utánvét: Ha megrendelését utánvéttel küldjük el, akkor a Magyar Posta MPL szállító szolgálatnak kell az áru és szállítási költség ellenértékét megérkezésekor kifizetni. Utánvét esetén szintén magyarországi címre:

50.000,-Ft felett díjmentes.

Amennyiben az utánvéttel küldött csomagot nem veszi át a megadott címen senki, abban az esetben még egyszer megpróbáljuk kézbesíteni, amennyiben ez sem jár sikerrel, a postai tárolási idő 4 nap. Ezután a csomag automatikusan visszaküldésre kerül.

Befizetés cégünk bankszámlájára:

Ennél a fizetési módnál Ön befárad a Kereskedelmi és Hitelbank Zrt. fiókjába, és ott fizeti be közvetlenül a bankszámlánkra a végösszeget. Ennél a fizetési módnál a kezelési költség 350,-Ft, amit a bank levon tőlünk a pénztárban befizetett összeg után.

Személyes átvételre / termék megtekintésére:

H-8640 Fonyód, Kemény Zsigmond utca 16. szám alatt van lehetőség, előre egyeztetett időpontban a +36306586830 mobilszámon.

Elérhetőségek:

Az alábbi címen személyes vásárlásra is van lehetőség:

Cím: H-8640 Fonyód, Kemény Zsigmond utca 16. Magyarország

Email: info@radriart.hu, adriana.regenyi@gmail.com

Telefon: +36306586830 ; hétfőtől – péntekig 8:00-17:00 óráig hívható!

Web: http://www.radriart.hu/

Adószám: 67550935-1-34

Bankszámlaszám: 10403040-50526788-66811003

Kezelő Bank: Kereskedelmi és Hitelbank Zrt.

Kedvezményezett: Régenyi Adriána

A távollevők között kötött szerződésekről

A megrendelés leadása írásban kötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak az irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.

A szerződés az automatikus visszaigazolás megérkezésével jön létre.

A megkötött szerződés írásban kötöttnek minősül, iktatjuk és a későbbiekben bármikor visszakereshető.

A szerződés nyelve magyar.

Tárhely szolgáltató:

Unas Online Kft.

H-9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Adószám: 14114113-2-08

Tel.: +36-99/200-200

e-mail: unas@unas.hu

Adatvédelmi tájékoztató

Adatkezelő neve, elérhetőségei

Az adatkezelő megnevezése: Régenyi Adriána egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Adatkezelő)
Az adatkezelő levelezési címe: 8640 Fonyód, Kemény Zsigmond utca 16. 

Az adatkezelő e-mail címe: info@radriart.hu
Az adatkezelő telefonszáma: +36306586830
Honlap: https://radriart.hu/

A honlapon végzett adatkezelések jogszabályi háttere, jogalapja, célja, a kezelt személyes adatok köre, valamint az adatkezelés időtartama
A cookie-król:
Mint minden más honlap, oldalunk is cookie-kat használ. A cookie-k, vagy más néven sütik betűkből és számokból álló rövid adatcsomagok, amelyet a webshopunk küld az Ön böngészőjére, elősegítvén ezzel a webshopban való böngészést, vásárlást, illetve hogy elmentse bizonyos beállításait, megkönnyítse a honlapunk használatát és közreműködik abban, hogy néhány fontos, statisztikai jellegű információt gyűjtsünk a látogatóinkról. A sütik nem tárolnak személyes adatokat, nem alkalmasak a látogató azonosítására. Kétféle csoportjuk van tárolás szempontjából: némelyik a honlap bezárása után automatikusan törlődik, némelyik hosszabb ideig tárolódik az Ön számítógépén, amíg Ön által nem kerül törlésre.
A webshop böngészésével Ön elfogyadja a cookie-k használatát.
A sütik használatára a honlapunkra lépéskor felhívjuk a figyelmet, melyet Ön az Engedélyezem gombra kattintva jóváhagyhat. A cookie-k használatát a böngészőjében bármikor letilthatja.
Az adatkezelés hátterét az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései jelentik. Az adatkezelés jogalapja az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontjával összhangban az Ön hozzájárulása.
Amennyiben Ön nem fogadja el a cookie-k használatát, akkor bizonyos funkciók nem lesznek elérhetőek az Ön számára. A cookie-k törléséről bővebb tájékoztatást az alábbi linkeken találhat:
•    Internet Explorer:  http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
•    Firefox:  https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
•    Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

A regisztrációval, a megrendelésekkel és a számlázással kapcsolatos adatkezelés
Kezelt adatok köre:  a megrendelő neve, szállítási és számlázási címe, telefonszáma, e-mail címe, cégek és vállalkozók esetén adószáma
Az adatkezelés célja: a szerződés létrehozása és teljesítése, számlázás, vásárlói kapcsolattartás és a szerződéshez kapcsolódó esetleges utólagos panaszok kezelése. A számlázással kapcsolatos adatkezelések körében a Számvtv. 169. § (2) bekezdése.
Az adatkezelés időtartama: az érintett kérésére történő törlésig, de amennyiben a szerződés létrejött, a Számvtv. 169. § (2) bekezdése alapján 8 év.
Az adatkezelés jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Sztv.) rendelkezései jelentik. Az adatkezelés jogalapja az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontjával összhangban kizárólag Ön hozzájárulása, valamint – hozzájárulása visszavonása esetén – az Infotv. 6 § (5) bekezdése a) pontja alapján az Adatkezelőt terhelő,  Sztv-ben megfogalmazott jogi kötelezettség teljesítése.
Tájékoztatjuk arról, hogy amennyiben az adatkezeléshez adott hozzájárulását visszavonja, az Adatkezelő az Infotv. 6. § (5) bekezdés a) pontja alapján jogosult a számla kiállítása során megismert személyes adatait 8 évig megőrizni.

A szállítással kapcsolatos adatkezelés
Kezelt adatok köre:  a megrendelő neve, szállítási címe, telefonszáma, e-mail címe
Az adatkezelés célja: a szerződés teljesítése, kiszállítása
Az adatkezelés időtartama: az adatkezelő a megrendelt áru kiszállításáig kezeli az adatokat
Az adatkezelés jogalapja az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásai jelentik. Az adatkezelés jogalapja az Infotv. 5. § (1) bekezdés a) pontjával összhangban az Ön hozzájárulása.

További adatkezelések
Tájékoztatjuk Önt arról, hogy a hatóságok törvényi felhatalmazáson alapuló, írásbeli adatkéréseit az Adatkezelőnek teljesítenie kell. Az Adatkezelő az adattovábbításokról az Infotv. 15. § (2)-(3) bekezdésével összhangban nyilvántartást vezet (mely hatóságnak, milyen személyes adatot, milyen jogalapon, mikor továbbított az Adatkezelő), amelynek tartalmáról kérésére az Adatkezelő tájékoztatást nyújt, kivéve, ha a tájékoztatását törvény kizárja.

Az adatok feldolgozásáról és tárolásáról

A személyes adatok tárolására irányuló adatfeldolgozás
Az adatfeldolgozó megnevezése: Unas Online Kft.
Az adatfeldolgozó elérhetőségei: Tel.: +36-99/200-200, e-mail: unas@unas.hu 

Írásbeli szerződés alapján az adatfeldolgozó az adatkezelő megbízásával az adatok tárolását végzi, annak megismerésére, továbbítására nem jogosult.

Az áruszállítással összefüggő adatfeldolgozói tevékenység
Az adatfeldolgozó megnevezése: Magyar Posta Zrt.
Az adatfeldolgozó székhelye: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Az adatfeldolgozó telefonszáma: +36-1-767-8200
Az adatfeldolgozó e-mail címe: ugyfelszolgalat@posta.hu

A csomagszállító az adatkezelővel kötött írásbeli szerződés szerint közreműködik a megrendelések kiszállításában, melynek során a vásárló szállítási címét, e-mail címét és telefonszámát a csomag kiszállításának időtartamáig jogosult kezelni, ezt követően haladéktalanul törli.

Könyveléssel kapcsolatos adatkezelés
Az adatfeldolgozó megnevezése: Varga Adóteam Bt.
Az adatfeldolgozó székhelye: 8640 Fonyód, Magyar Bálint utca 41.
Az adatfeldolgozó e-mail címe: lujza.adoteam@gmail.com
Az Adatfeldolgozó az Adatkezelővel kötött írásbeli szerződés szerint közreműködik a számviteli bizonylatok könyvelésében, melynek folyamatában az Adatfeldolgozó az érintett nevét és címét, esetleges adószámát a számviteli nyilvántartáshoz szükséges mértékben, a Sztv. 169. § (2) bekezdésének megfelelő időtartamban kezeli, ezt követően haladéktalanul törli.

Adatbiztonság
Az Adatkezelő vállalja, hogy a birtokába kerülő személyes adatokhoz csak azon munkatársai, partnerei férjenek hozzá, akiknek a munkájához ezen adatok megismerése elengedhetetlenül szükséges. 
Megfelelő biztonsági intézkedéseket hozott annak érdekében, hogy mind a papír alapú, mind az elektronikus formában tárolt személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
Az adatkezelés során az érintettet megillető jogok
Az adatkezelés időtartamán belül érintettet megilleti:
•    a tájékoztatáshoz való jog,
•    az adatok helyesbítéséhez való jog,
•    az adatok törléséhez való jog,
•    az adatok zárolásához való jog,
•    a tiltakozás joga.
Tájékoztatást kérhet az adatkezelés időtartamán belül személyes adatai kezeléséről. Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül írásban, közérthető formában tájékoztatja Önt a kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá – amennyiben az adatok továbbítására is sor került – arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat.
Kérheti az adatainak helyesbítését, amennyiben azok a valóságtól eltérnek. Az adatkezelő legfeljebb 15 napon belül javítja.
Kérheti adatainak törlését, melynek az Adatkezelő legkésőbb 15 napon belül eleget tesz. A törlés joga nem teljesíthető abban az esetben, ha az Adatkezelőt törvény kötelezi az adatok további tárolására, illetve arra az esetre, sem ha az Infotv. 6. § (5) bekezdésével, illetve a Számviteli törvénnyel összhangban az Adatkezelő jogosult a személyes adatok további kezelésére (így például a számlázással összefüggésben).
Érintett kérheti, hogy az Adatkezelő a személyes adatait zárolja, amennyiben  a törlés sértené az Ön jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az a cél, amely a személyes adat törlését kizárta.

Személyes adatainak tárolása ellen Ön tiltakozhat is:
•    ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az Adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve kötelező adatkezelés esetén és az Infotv. 6. § (5) bekezdésében foglalt esetben;
•    ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása – az Ön hozzájárulása nélkül – közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik.
A tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül az adatkezelő megvizsgálja, amennyiben a tiltakozás megalapozott, az adatkezelést felfüggesztjük, melyről írásban tájékoztatjuk Önt. Amennyiben  az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesítjük, a kérelem kézhezvételét követő 25 napon belül írásban vagy az érintett hozzájárulásával elektronikus úton közöljük a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait.

Jogorvoslati lehetőségek
Adatkezeléssel kapcsolatos jogainak érvényesítése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál vizsgálati eljárását (cím: 1125 Budapest Szilágyi Erzsébet fasor 22/c., levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., telefon: 0613911400, fax: 0613911410, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, web: www.naih.hu)
Tájékoztatjuk, hogy az adatkezelésre vonatkozó jogsértések esetén, vagy ha az Adatkezelő nem teljesítette valamely kérelmét, akkor az Adatkezelővel szemben bírósághoz is fordulhat. 

Adatvédelmi nyilvántartásba történő bejelentkezés
Az Infotv. rendelkezései értelmében az Adatkezelőnek bizonyos adatkezeléseit be kell jelentenie az adatvédelmi nyilvántartásba.
Adatvédelmi nyilvántartási szám: 

Adatkezelési tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa. A honlap módosítás hatálybalépését követő használatával elfogadja a módosított adatkezelési tájékoztatót.

 2023. szeptember 01.